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管理学是2020考研的热门专业，一些考生会觉得管理学的考点比较多而且乱，是管理综合中不好把握的一个学科。管理学的一些知识点在书中很难找到答案，所以小伙伴们要提前做好准备。为了帮助2020考研的学子复习效率，小编特意整理了2020考研管理学笔记：管理信息技术的运用及发展，供大家参考。

一、电子数据处理系统

1.电子数据处理系统(EDPS)也叫事务处理系统(TPS)。电子数据处理系统是用来处理一些具体电子数据,主要用于处理运作层的控制管理。

2.EDPS 系统能迅速有效的处理大量数据的输入输岀,能进行严格的数据整理和编辑，通过审计保证输入、处理过程与输出的完整和准确性,并有一定的安全防护能力。工作方式有脱机和联机两种形式,还有脱机与联机相结合的混合系统。

3.电子数据处理系统可以用在管理的各个部门,构成独立系统或子系统。这类系统是面向数据的,对日常往来的数据进行按常规的处理。

二、管理信息系统(MIS)

由大数据库支持、以数据处理为基础的计算机应用系统。有狭义广义两种理解。

(一)组织的管理信息系统的四个基本部分

1、EDPS 部分

2、分析部分

3、决策部分

4、数据库部分

(二)管理信息系统具有的特点

1、MIS 是一个人机结合的辅助管理系统

2、主要应用于结构化问题的解决

3、主要考虑完成例行的信息处理业务

4、目标是要实现一个相对稳定、协调的工作环境

5、数据信息成为系统运行的驱动力

MIS 和 EDPS 相比较,有许多不同,这些不同体现了 MIS 的特点。

1、MIS 为管理层提供信息,EDPS 仅为基层处理电子数据

2、MIS 使用户随时能得到及时信息,EDPS 只能定期输出可提供信息的报表。MIS也能以定期报表为主。

3、MIS 只涉及各个职能部门,涉及综合职能,EDPS 只面向单一职能

4、MIS 操作具有一定灵活性,EDPS 没有这种灵活性

综上,MIS 常常建立在计算机网络基础上,包含了各职能子系统的综合性系统。与EDPS，它是处理一些综合性、带有指标、趋势性的信息,以生成有用信息为核心。

三、决策支持系统(DSS)

它产生的原因是 MIS 只能解决结构性间题,处理例行的信息业务。MIS 要求组织的环境相对稳定,这样就不能充分发挥管理者的积极作用,无法面对不断变化的环境需求。

决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论饥饿行为科学为基础,以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段,针对半结构化的决策问题,支持决策活动的具有职能作用的人机系统。

DSS 概念结构由会话系统、控制系统、运行及操作系统、数据库系统、模型库系统、规则库系统和用户共同构成。DSS 有以下特点：

1、面向决策者

2、针对半结构化的决策问题

3、强调的是支持概念,帮助加强决策者做岀科学决策的能力

4、驱动力来自模型和客户,人是系统运行的发起者,模型是系统完成各环节转换的核心

5、强调交互式的处理方式

常见的决策支持系统包括群体决策支持系统和智能决策支持系统

如果说电子数据处理系统以数据为焦点,管理信息系统以信息为焦点,则决策支持系统以知识为焦点,利用只是来进行分析、选择。

四、经理信息系统

信息控制系统又岀现了为高层领导服务的经理信息系统(EIS)和经理支持系统(ESS)。

EIS 主要完成信息支持,ESS 除了信息支持外,还包括:支持电子通信;具有数据分析能力;拥有组织工具。

EIS 和 TPS(事务处理系统)、MIS、DSS 显著不同。TPS 主要处理例行性日常事务，对高层影响较小;EIS 主要面对主管人员。

EIS 和 DSS 在性能和结构上具有很大差异：

1.DSS 以问题为导向,EIS 以决策者为导向

2.DSS 解决的冋题往往是反复岀现的,EIS 辅助高层管理者解决的问题往往是不断变化的

3.DSS 面向模型和数据密集型的,EIS 不一定如此

以上是小编分享的“2020考研管理学笔记：管理信息技术的运用及发展”的知识点，希望对大家有所帮助。大家可以通过这些思维导图来梳理知识点，强化学习效果。祝大家2020考研顺利!