2021考研中国人民大学公共管理的考试内容，一般是院校自主命题的科目，考生在备考考研公共管理时，需要根据院校的具体参考书目以及内容进行复习，本期北京文都考研课代表整理了考研公共管理的相关内容，供考生参考。
第八章公务人力资源管理
第五节公务人力资源管理的战略目标
人力资源管理与生产力
1、人力资源管理成本的控制问题。
2、通过科学化的方法与管理，扩大人力资源的收益人力资源管理与政府服务品质的提升。提升产品和服务的质量是通过全面质量管理实现的。全面质量管理(TQM)应用人力资源管理与发展的方法，针对组织运作的过程加以改良，致力于组织目标的实现，以及顾客的需求获取满足。
人力资源管理与组织变革的促进。体现在：人力资源管理者和人力资源管理专家是组织变革的推动者、通过有计划的教育与培训战略促进组织成员对变革的认同、通过参与战略化解变革阻力、工作再设计等等。
人力资源管理与组织文化的建立。体现在：通过人员甄选选择适合本组织文化的人、支持那些拥护新文化的员工、以组织规章制度来确认组织文化的准则、通过教育培训使员工适应变化等等
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![京网文[2014]2116-316号](https://bj.wendu.com/imgs/jingicp.jpg){kind=link}
