管理学是2020考研的热门专业，一些考生会觉得管理学的考点比较多而且乱，是管理综合中不好把握的一个学科。管理学的一些知识点在书中很难找到答案，所以小伙伴们要提前做好准备。为了帮助2020考研的学子复习效率，小编特意整理了2020考研管理学笔记：管理信息及其特征，供大家参考。
一、信息的定义
1.信息:数据经过加工处理后的结果
2.信息和数据既有区别也有联系
数据:记录客观事物的性质,开态和数量特征的抽象符号。信息由数据生成，是数据经过加工处理后的结果
数据一一加工处理一一信息
3.信息和数据的区别不是绝对的。
二、信息的评估
(一)有两类信息不值得管理者去获得
1.信息的收益较高,而其获得成本也更高
2.信息的获取成本较低,但其收益更低
信息评估的关键:在于信息的收益和获取成本进行预先估计,即进行成本--收益分析
(二)在考察数据和信息的成本时需从两方面着手
1.有形成本:可被精确量化的成本
2.无形成本:很难或不能被量化的成本
(三)考察数据和信息的收益时也要从两方面着手
1.有形收益:包括销售额的上升、存活成本的下降以及可度量的劳动生产率的等 。
2.无形收益:可能包括获得信息能力的、士气大振以及更好的顾客服务等。
三、信息的特征
(一)价值的不确定性
1.信息在不同时间有用性是不同的
2.同一信息在不同地区有用性是不同的
3.同一信息对不同企业有用性是不同的
此外,信息价值不确定性往往和使用者数量有关
(二)内容的可干扰性
管理信息內容的客观性在被感知、认识和传送的过程中可能受到干扰
1.可能首先来自其他信息的存在
2.信息内容在传递过程中可能还会受到人们态度和能力的扭曲
(三)形式和内容的可替性
作为反应客观事物的符号,管理信息的内容和形式是随着客观世界本身的变化不断改变的。
以上是小编分享的“2020考研管理学笔记：管理信息及其特征”的知识点，希望对大家有所帮助。大家可以通过这些思维导图来梳理知识点，强化学习效果。祝大家2020考研顺利!
![京网文[2014]2116-316号](https://bj.wendu.com/imgs/jingicp.jpg){kind=link}
