2021考研中国人民大学公共管理的考试内容，一般是院校自主命题的科目，考生在备考考研公共管理时，需要根据院校的具体参考书目以及内容进行复习，本期北京文都考研课代表整理了考研公共管理的相关内容，供考生参考。
第二章 公共管理者的角色与职能
第四节 有效的公共管理者
一、概述。
对于一个公共管理者而言，成为-一个有效的公共管理者是重要的。有效性是一个相当模糊的概念，它是我们经常谈论但又很难得到界定和满意答复的概念。在我们看来，有效性是---个充满价值判断的词汇，在某种程度上，它是经济、效率、效能、公平等的综合体现。
二、有效的公共管理者必须是-一个良好的自我评估者。自我评我甚为重要，因为，公共管理者借此可以认识自己，了解自己的优缺点，以便在策略的执行时能优胜劣汰。
三、有效的公共管理者必须是不令人讨厌的。为此，公共管理者就必须具有创造力。
四、有效的公共管理者必须追求美好的意志与周全的政治感觉。
公共管理者不应是唐斯所谓的“狂热家型的官僚"，因为这种人在积极推动某项运动时，只支持他们自己的狭隘政策而阻止其它任何的发展，常常会引起冲突和仇恨。公共管理者应成为“政治家型官僚”，使其拥有远大的目光和开阔的胸怀。
五、有效的公共管理者必须具有耐心。
六、有效的公共管理者必须具有多样化的工作经验。
七、有效的公共管理者必须以民众为导向。要与民众和睦相处，还要能了解民众。
八、有效的公共管理者必须善于分析与思考。现代公共管理强调分析，尤其是价值、判断、直觉、经验间的分析思考与分析工具的整合。
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