2021考研中国人民大学公共管理的考试内容，一般是院校自主命题的科目，考生在备考考研公共管理时，需要根据院校的具体参考书目以及内容进行复习，本期北京文都考研课代表整理了考研公共管理的相关内容，供考生参考。
第二章 公共管理者的角色与职能
第一节 作为一般管理者的角色
一、明茨伯格的八种研究管理者职能和角色的途径。
1、古典学派。
2、伟人学派。
3、企业家学派。
4、决策理论学派。
5、领导有效性学派。
6、领导行为学派。
7、领导权力学派。
8、工作活动学派。
二、明茨伯格的管理者的十大角色。
一个管理者同时起着不同的作用。这些工作和作用可归纳为三个方面：
1、是人际关系方面的工作，包括三种角色：挂名首脑、领导者和联络者
2、信息情报方面的工作，包括下列三项：监听者、传播者和发言人。
3、决策方面的工作。包括以下四个角色：企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。
三、奎恩等人的观点。
以奎恩为代表的一群学者，对管理行为进行了广泛的实证研究，他们发展出境证框架，并以界定了八种看似相互矛盾又必须兼顾的管理角色。主要包括：导师、促进者、监督者、协调者、指导者、生产者、掮客等。
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